MADDE 1 — TARAFLAR

1.1 SATICI BİLGİLERİ

Ad Soyad: İrem Üçkardeş

Vergi Dairesi: Göztepe

TC Kimlik No: XXXXX

Faaliyet Kodu: 479114 — Radyo, TV, Posta Yoluyla veya İnternet Üzerinden Yapılan Perakende Ticaret

İş Yeri Adresi: Göztepe Mah. Tütüncü Mehmet Efendi Cad. No: 55 D, Kadıköy / İstanbul

E-posta: info@miarik.com

Web Sitesi: https://miarik.com

 

1.2 ALICI BİLGİLERİ

Alıcı, sipariş esnasında web sitesine girdiği ad-soyad, teslimat adresi, e-posta ve telefon bilgileriyle tanımlanır. Bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

MADDE 2 — KONU VE KAPSAM

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, Alıcı’nın miarik.com adresinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürün ya da ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, içeriğini anladığını ve onayladığını kabul eder.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Sözleşmeye konu ürünlerin adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri siparişe ait onay e-postasında ve Alıcı’nın üye hesabındaki sipariş geçmişinde yer almaktadır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

MADDE 4 — FİYAT VE ÖDEME

Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dahildir. Satıcı, fiyatları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak sipariş anındaki fiyat Alıcı açısından bağlayıcıdır.

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

  • Kredi Kartı / Banka Kartı (tek çekim veya taksit)
  • Havale / EFT
  • Kapıda Ödeme (nakit veya kart — hizmet bedeli uygulanabilir)

Sipariş bedelinin tamamı ödenmeden kargo süreci başlatılmaz. Havale/EFT ödemelerinde ödeme açıklamasına sipariş numarasının yazılması zorunludur.

MADDE 5 — TESLİMAT

Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından stok durumuna göre en geç 30 (otuz) iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo şirketinin yoğunluğuna ve Alıcı’nın bulunduğu bölgeye göre değişebilir.

Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır. Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda kargo firmasının bıraktığı not doğrultusunda işlem yapılır. Bu durumdan doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Ürün hasarlı teslim alındıysa Alıcı, kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almayarak Satıcı’ya derhal bildirimde bulunmalıdır.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.1 Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma bildiriminin aşağıdaki kanallardan biri aracılığıyla Satıcı’ya iletilmesi gerekir:

  • E-posta: info@miarik.com
  • Web sitesindeki iade talep formu

Cayma bildiriminin ardından Alıcı, ürünü en geç 10 (on) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

6.2 Cayma Hakkının İstisnaları

6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın talebiyle özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
  • Açılmış, kullanılmış veya hijyen koşulları bozulmuş ürünler (kozmetik, iç giyim vb.)
  • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
  • Teslimat sonrası dijital içerik ve yazılımlar

MADDE 7 — İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürün iade edilmiş olmak kaydıyla, Satıcı ödemeyi iade eder. Geri ödeme, orijinal ödeme yöntemiyle yapılır.

Kredi kartı iade süreleri bankaya göre değişmekle birlikte genellikle 3-10 iş günü sürmektedir; bu süreçten Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 — GARANTİ VE AYIPLI MAL

Ürünler, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamındaki garanti haklarına tabidir. Ayıplı ürün teslimi halinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren yasal süreler içinde aşağıdaki haklardan birini kullanabilir:

  • Sözleşmeden dönme (bedel iadesi)
  • Ayıp oranında bedel indirimi
  • Ücretsiz onarım talep etme
  • Ayıpsız misliyle değiştirme

Alıcı, bu haklardan birini kullanmadan önce Satıcı’ya e-posta yoluyla bildirimde bulunmalıdır.

MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işlenir. Veriler yalnızca siparişin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması ve Alıcı’nın açık rızasıyla pazarlama amacıyla kullanılır.

Ayrıntılı bilgi için miarik.com adresindeki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

MADDE 10 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında uzlaşı yoluna başvurulur. Uzlaşı sağlanamaması halinde:

  • Tüketici, ikamet ettiği veya satın alma işleminin gerçekleştiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
  • Başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenen tutarlara göre belirlenir.

Uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur.

MADDE 11 — YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Alıcı’nın sipariş onayını tamamladığı an yürürlüğe girer ve her iki taraf açısından bağlayıcı hale gelir. Sözleşmenin bir örneği Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve üye hesabında görüntülenebilir.